Členství v klubu
Formality se snažíme minimalizovat či spíše se jim vyhýbat a vztahy stavět na důvěre, oboustranné zodpovědnosti a toleranci v případě "společného nákupu biopotravin ze dvora".
Členem Klubu se stáváte automaticky s první objednávkou, podmínkou členství v Klubu je dodržování níže uvedených pravidel pro objednávání a vyzvedávání objednávek.
Registrace
Pro vyřizování objednávek potřebujeme znát vaše kontaktní údaje. Proto vás obchůdek při první objednávce vybízí k registraci. Bez úspěšného provedení této registrace není možné objednávku dokončit.
Vaše osobní údaje zadané při registraci nebudou poskytnuty třetím subjektům. Osobní údaje budou využity výhradně pro vyřizování objednávek a poskytování informací o novinkách v klubové nabídce, případně o dalších klubových aktivitách, o které se zajíméme a které sledujeme.
Registrace přináší mnohé výhody i vám:
- e-mail, kontaktní adresu a telefonní číslo nevyplňujete (zejména při odběru "kurýrem") při každém objednání, ale jen jednou při registraci při první objednávce
- pokud uvedete platnou e-mailovou adresu, budete od obchůdku dostávat e-mailem potvrzení o úspěšném doručení vaší objednávky do systému
- pokud zaškrtnete, že chcete být informováni o novinkách v Klubu, budete e-mailem dostávat upozornění na uzávěrky objednávek a odběrní termíny, budete dostávat zprávy o aktuální klubové nabídce a další zprávy z klubového dění
- obchůdek si pamatuje vaši poslední objednávku; novou objednávku tak můžete vytvořit podle objednávky minulé nejjednodušeji využitím funkce Poslední objednávka (Obchůdek vám naplní košík podle vaši minulé objednávky a vám postačí jen objednávku doplnit o chybějící zboží, například přiobjednáním vybraných položek v rubrice Novinky) - připomínáme, že funkce Poslední objednávka neslouží ke sledování stavu Vaší akuálně podané objednávky!
Objednávání
Klubový společný nákup ze dvora přímo od zemědělců je založen na vzájemné důvěře, přijetím vaší objednávky se zavazujeme, že objednané dodáme, od vás očekáváme, že si objednané vyzvednete a uhradíte. Totéž platí i o ostatním zboží, které se v nabídce nachází jako doplněk a obohacení celkové nabídky.
Uzávěrka objednávek je v současné době každý pátek v 7:00 ráno před termínem dodání objednávek (není-li aktuálně uvedeno jinak - státní svýtky, dovolená. atp.). Nabídka farmářů pro objednávání je vystavena cca. týden před uzávěrkou objednávek a je průběžně aktualizována podle toho, jak se aktuálně mění nabídka farmářů, jak dozrává zelenina a ovoce. Doporučujeme tedy objednávat v posledních cca. 2 dnech před uzávěrkou, kdy je nabídka nejaktuálnější.
Vaši objednávku považujeme za závaznou a počítáme s tím, že si ji vyzvednete. Pokud si objednávku z nějakého důvodu nemůžete nebo nechcete vyzvednout, kontaktujte nás co nejdříve před termínem vyzvednutí objednávky.
Svou objednávku si můžete vyzvednout osobně buď v Ďáblicích u Růžičků nebo na některém z dalších odběrních míst. Po předchozí domluvě s námi vám může být objednávka také doručena našim kurýrem přímo na vámi určenou adresu. Objednávku pro vás může také vyzvednout váš kamarád či kolega.
- V případě, že si objednávku budete vyzvedávat v Ďáblicích, uveďte na objednávce místo vyzvednutí Růžičkovi-Ďáblice.
- V případě, že si objednávku budute chtít nechat dovést kurýrem, kontaktuje nás, abychom domluvili podrobnosti rozvozu. Na objednávce pak jako místo vyzvednutí uveďte kurýr, ev. adresu a telefonický kontakt, pokud si objednývku přejete doručit na jinou adresu, než jste uvedli při registraci.
- V případě, že objednávku pro vás vyzvedne kolega, uveďte na objednávce místo vyzvednutí, kde pro Vás kolega objednávku vyzvedne a do poznámky připište jméno kolegy, např. "vyzvedne Boleslav Hnipírdo".
Pokud budete chtít něco přiobjednat, preferujeme zaslání nové kompletní objednávky. Naplňte znovu košík kompletní objednávkou (nejjednoduššeji s využitím funkce Poslední objednávka), potvrďte novou kompletní objednávku a do poznámky k objednávce uveďte: "Nová objednávka, ruším předešlou".
Ceny
Celková cena nákupu v internetovém Obchůdku je pouze orientační. Důvodem je nutnost přepočítání některých produktů podle skutečné ceny, resp. váhy konkretního kusu a ev. připočítání ceny za rozvoz nebo doručení kurýrem.
Dopočítání ceny podle váhy konkrétního kusu se týká např. sýrů pana Kvítka, měkkých sýrů z farmy Filoun, ze zeleniny především patyzonu, dýní, kedlubny gigant.
Při vyzvednutí objednávky na jiném místě než v Ďáblicích nebo při dodání kurýrem do domu se k ceně objednávky připočítává příplatek za převoz. Příplatek se stanovuje dohodou - bližší informace viz. Kontakty nebo kontaktujte, prosím, Miloše Růžičku.
Vyzvednutí objednávky
Místo či způsob vyzvednutí objednávky volíte při potvrzení objednávky v obchůdku. Objednávky jsou připraveny k vyzvednutí ve vyhlášeném termínu odběru - tedy v úterý, nebo následující den ve středu. Seznam odběrních míst a přesné termíny pro vyzvedávání objednávek na těchto místech najdete v Kontaktech. Po domluvě vám objednávka může být doručena kurýrem nebo zaslána obchodním balíkem.
